Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại 6879hh, thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn — bao gồm các giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money — được xử lý theo chính sách bảo mật rõ ràng.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu ví điện tửQuyền của người dùngLiên hệ hỗ trợ
6879hh Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xử lý nội bộ.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên ứng dụng hoặc trình duyệt, chọn mục 'Tài khoản & Bảo mật' để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân.
Email hỗ trợ Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức với tiêu đề 'Yêu cầu quyền riêng tư' kèm số tài khoản để chúng tôi xác minh và xử lý nhanh hơn.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của 6879hh. Phù hợp nếu bạn cần trao đổi nhanh về quyền truy cập hoặc xóa dữ liệu tài khoản.
CAM KẾT DỮ LIỆU

Bốn điểm cốt lõi trong cách chúng tôi xử lý thông tin

Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi không phải văn bản chiếu lệ — mỗi điểm dưới đây phản ánh quy trình thực tế đang vận hành trên hệ thống, từ lúc bạn đăng nhập lần đầu đến khi thực hiện giao dịch rút tiền về ví.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu giao dịch và thông tin tài khoản chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Sau đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Cookie và hành vi truy cập

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chỉnh giao diện trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Điều này áp dụng cả khi bạn chuyển từ điện thoại sang máy tính hoặc ngược lại.

Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem lại, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý theo đúng quy trình.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách 6879hh xử lý dữ liệu cá nhân và quyền tài khoản.

Chúng tôi thu thập số điện thoại, tên tài khoản và thông tin ví liên kết như MoMo hoặc ZaloPay. Đây là dữ liệu tối thiểu cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Dữ liệu giao dịch chỉ được dùng để xử lý nạp-rút và xác minh tài khoản. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin này với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành dịch vụ.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ với tiêu đề 'Yêu cầu xóa dữ liệu'. Đội ngũ sẽ xác minh danh tính và xử lý theo quy trình, trong phạm vi cho phép của pháp luật.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn giao diện của bạn. Bạn có thể xóa hoặc tắt cookie trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Cần cập nhật số điện thoại mới qua phần cài đặt tài khoản và xác minh OTP. Lịch sử giao dịch và số dư tài khoản vẫn được giữ nguyên sau khi xác minh thành công.

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho tài khoản truy cập tại các khu vực mà dịch vụ được phép theo pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định tại khu vực của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.